Hospitalität bietet man dem Patienten, um den Krankenhausaufenthalt angenehmer zu gestalten. Die Patienten suchen oft die Freundlichkeit und Zuwendung derjenigen, die sie pflegen; doch meist werden sie jeden Tag nur hinsichtlich ihrer Pathologie behandelt. Das Charisma und mein Einsatz als Mitarbeiter verpflichten mich, die Situation des Patienten würdiger zu gestalten.

Man muss sich die Menschen vor Augen halten, denen unsere Arbeit gilt. Es sind kranke Menschen, doch nicht immer ist uns das bewusst. Wir müssen bereit sein, ihnen zu dienen, das zu geben, um was sie bitten, so unbedeutend es uns auch erscheinen mag. Wir sollen alles mit viel Liebe tun, unabhängig vom Einsatz oder vom Stress. Es handelt sich um Menschen, die die Zuwendung eines jeden brauchen, der sie pflegen kann, um ihre physische und geistige Gesundheit zu gewährleisten.

Aus persönlicher Erfahrung glaube ich, dass das Vermächtnis des hl. Johannes von Gott für meine Arbeit als Hilfskraft in der Beschäftigungstherapie ein Vorbild ist. Es hilft mir, jeden Tag mein Bestes zu geben, um bedürftigen Menschen zu helfen, die mir auch für ein einfaches Lächeln oder eine freundliche Geste dankbar sind. Meine tägliche Arbeit erfüllt mich, denn ich weiß, dass ich sie für das Wohl der Patienten ausführe und sie sich aufgenommen fühlen; jemand antwortet effizient und angemessen auf ihre Bedürfnisse. Diesem Menschen können sie auch ihre Traurigkeit und ihre Ängste anvertrauen. Das ist ein wichtiger Aspekt der Behandlung.

Aus innerer Überzeugung und weil ich weiß, dass ich mein Beruf eine Berufung zum Dienst an den Patienten im Krankenhaus ist, werde ich dies auch weiterhin tun, so wie ich es bisher immer getan habe.